Les situations d’urgence, comme une porte bloquée ou une clé perdue, peuvent pousser à contacter le premier serrurier disponible. Et c’est justement dans ces moments de stress que les arnaques sont les plus fréquentes. Pour éviter de payer des montants exorbitants ou de tomber sur un intervenant malhonnête, quelques réflexes simples permettent de vous protéger efficacement. Nous vous les présentons ici.
Privilégier les recommandations et les sources fiables
Lorsqu’un dépannage devient nécessaire, s’appuyer sur des sources sûres reste le moyen le plus fiable pour trouver un serrurier honnête. Les assureurs habitation, les voisins ou le gardien de l’immeuble connaissent généralement des professionnels locaux sérieux.
À l’inverse, les numéros affichés dans les ascenseurs ou glissés dans les boîtes aux lettres sont souvent associés à des pratiques abusives. Les liens sponsorisés apparaissant la nuit peuvent aussi être trompeurs, car certains escrocs misent sur l’urgence et l’impatience des particuliers.
S’orienter vers un serrurier recommandé comme millet une serrures permet donc d’éviter une intervention hors de prix ou une ouverture forcée injustifiée.
Demander un devis clair avant toute intervention
La transparence du prix représente l’un des premiers critères de confiance. Avant que le serrurier ne se déplace, demander un devis précis par SMS ou email permet de connaître exactement le coût du déplacement, le tarif horaire et le prix des pièces éventuelles. Un tarif trop bas ou au contraire très élevé pour une simple porte claquée, dont l’ouverture coûte généralement entre 100 € et 250 €, doit susciter la vigilance.
Un professionnel fiable détaille ses prestations, explique clairement ce qui sera facturé et n’essaie pas de gonfler les coûts une fois sur place. Ce réflexe simple évite les mauvaises surprises et limite les risques d’arnaque.
Vérifier l’identité, les avis et les compétences du serrurier
Pour s’assurer de l’honnêteté d’un serrurier, la vérification de son identité et de sa réputation constitue une étape incontournable. Les avis en ligne donnent une indication utile, même si un œil critique reste nécessaire face aux retours trop parfaits. Les artisans certifiés, par exemple avec Qualibat, offrent une garantie supplémentaire de sérieux et de compétence.
Avant l’intervention, demander le prix pour une ouverture simple permet aussi d’évaluer la transparence du professionnel. Un serrurier qui refuse de communiquer ses tarifs avant de se déplacer ne mérite pas la confiance.